Reserveren en betalen

We nemen alleen reserveringen in behandeling van personen die 18 jaar of ouder zijn. Reserveringen die gemaakt zijn door personen jonger dan 18 zijn dan ook niet geldig. We behouden ons het recht om zonder opgave van redenen afwijkende reserveringen, met name groepen, te weigeren of speciale voorwaarden hieraan te stellen. Hof van Saksen is een uniek familieresort in de Drentse natuur. In verband met het behoud van het rustige en familiaire karakter is het resort niet geschikt voor groepen jongeren t/m 25 jaar en gelden er strikte huisregels. Voorafgaand aan het verblijf kunnen we een borgsom vragen die maximaal het totale bedrag van je boeking per accommodatie bedraagt.

Via onderstaande link vind je de algemene voorwaarden van Landal GreenParks.

Hof van Saksen is onderdeel van Landal GreenParks. Wanneer je een boeking maakt om op één van onze parken te verblijven, hebben wij bepaalde gegevens van je nodig. Ook in andere gevallen, zoals bij informatieaanvragen, administratie rond prijsvragen en het bezoeken van onze websites, verwerken wij gegevens. Hierbij maken wij gebruik van externe partijen die bepaalde persoonsgegevens ontvangen en namens ons verwerken. Dit gebeurt bijvoorbeeld voor de verzending van e-mails of het verwerken van onze gastenenquête. Maak je een boeking? Dan worden je gegevens gedeeld met het park waar je verblijft. In de Privacy Notice staat uitgebreid beschreven welke gegevens wij kunnen verwerken en wat wij daar mee doen.

Je kunt via de site maximaal 4 accommodaties boeken. Je kunt voor het boeken van meerdere accommodaties (tot 9 accommodaties) ook telefonisch reserveren via het Contact Center via telefoonnummer 0900 - 1971 (gebruikelijke belkosten). Voor reserveringen boven de 9 accommodaties kun je terecht bij de Business Line. Het telefoonnummer van deze afdeling is 088 - 205 98 88 (lokaal tarief). 

Indien Hof van Saksen de reservering in behandeling neemt, zendt Hof van Saksen je per e-mail een reserveringsbevestiging inclusief factuur binnen 3 dagen na verrichting van de reservering. Deze dien je direct na ontvangst op juistheid te controleren. Eventuele onjuistheden dienen onmiddellijk doorgegeven te worden aan Landal GreenParks. Ben je binnen 3 dagen na het maken van de reservering niet in het bezit van een reserveringsbevestiging/factuur, check dan eerst uw postvak ‘ongewenste e-mail’. Is ook hier de reserveringsbevestiging/factuur niet in te vinden? Dan kun je contact opnemen met het Contact Center via telefoonnummer 0900 - 1971 (gebruikelijke belkosten). Maak je hiervan geen melding, dan kan geen aanspraak meer worden gemaakt op de reservering. Controleer met de Contact Center medewerker altijd of jouw e-mailadres correct is.

Nee, Hof van Saksen stuurt je alleen een reserveringsbevestiging per e-mail, zodat je direct na het vastleggen van de reservering de bevestigingsdocumenten ontvangt. 

Indien Hof van Saksen de reservering in behandeling neemt, zendt Hof van Saksen je per e-mail een reserveringsbevestiging inclusief factuur binnen 3 dagen na verrichting van de reservering. Deze dien je direct na ontvangst op juistheid te controleren. Eventuele onjuistheden dienen doorgegeven te worden aan Hof van Saksen. Neem hiervoor telefonisch contact op met het Contact Center via telefoonnummer 0900 - 1971 (gebruikelijke belkosten). 

Mocht je van een kortingsbon gebruik willen maken, dan dien je altijd de actiecode te vermelden die hierop vermeld staat. Voor reserveringen neem je contact op met het Contact Center via telefoonnummer 0900 - 1971 (gebruikelijke belkosten).

Mocht je van een aanbieding gebruik willen maken, dan kun je dat direct online reserveren. Doet je dat toch liever telefonisch, vermeld dan altijd een actiecode. Deze wordt genoemd bij de omschrijving van de aanbieding.

Maak het verblijf nog prettiger en bestel de boodschappen vanuit huis. Wij zorgen ervoor dat de boodschappen bij aankomst op Hof van Saksen in de accommodatie staan. Bekijk onze webshop om de online boodschappen te doen. 

Je ontvangt de reserveringsbevestiging inclusief factuur binnen 3 dagen na het vastleggen van de reservering per e-mail. Indien je deze bevestiging kwijt bent geraakt, verzoeken wij je om telefonisch contact op te nemen met het Contact Center via telefoonnummer 0900 - 1971 (gebruikelijke belkosten). Wij zullen vervolgens de reserveringsbevestiging opnieuw naar je sturen per e-mail. Je dient deze goed te bewaren en (digitaal) mee te brengen naar het resort.

Voor Landal GreenParks en Hof van Saksen is veiligheid erg belangrijk. Wij behandelen gegevens dan ook strikt vertrouwelijk. Wij verzorgen dit door:
- Samenwerking met een betrouwbare partner als Ingenico.
- Gebruik te maken van een beveiligde omgeving voor het reserveringsproces inclusief het betalingsgedeelte.
- Gebruik te maken van een Secure Socket Layer (SSL)* om persoonlijke informatie te beschermen tijdens het versturen van gegevens via Internet. Je kunt dit zien door het verschijnen van een hangslotje rechtsonder in het scherm op het moment dat je in het online betaalgedeelte bent. 

_{* SSL is een industrie standaard die wordt ondersteund door webbrowsers van onder andere Microsoft, Firefox (Mozilla), Google, Apple en Opera. Wij gebruiken het om je credit card of andere betaalgegevens, naam, adres en andere persoonlijke informatie volledig versleuteld (encrypted) over internet te verzenden zonder dat een andere persoon achter deze gegevens kan komen.}